Bevor Sie Ihr persönliches Konto eröffnen, lesen Sie die Vereinbarung sorgfältig durch. Gemäß den Gesetzen Deutschland müssen alle Einwohner von Deutsch mindestens 18 Jahre alt sein und über den richtigen Ausweis verfügen. Ein Verstoß gegen diese Berechtigungsregeln führt zur sofortigen Sperrung des Kontos. Tätigen Sie Ihre erste Einzahlung bei € nur über verifizierte Zahlungsanbieter; Zahlungen Dritter sind nicht zulässig oder werden akzeptiert. Der Kontostand in € muss ausschließlich vom Kontoinhaber verwaltet werden und Transaktionen dürfen nicht an andere Benutzer übertragen oder verkauft werden. Boni, Prämien und Werbeguthaben unterliegen Größenbeschränkungen, Umsatzbedingungen und festgelegten Zeitrahmen. Wenn Sie diese Voraussetzungen nicht erfüllen, werden Ihre Boni von Ihrem € Guthaben abgezogen. Datenschutzverfahren halten sich strikt an Deutschland Vorschriften. Alle Anfragen nach Aktien oder Kontoinformationen müssen über sichere Supportkanäle erfolgen und können erst nach Abschluss der vollständigen Identitätsprüfung genehmigt werden. Auszahlungen in € werden erst nach Sicherheitskontrollen verarbeitet und können überprüft werden, wenn unregelmäßige Aktivitäten oder Richtlinienverstöße festgestellt werden. Transaktionen können gemäß den Compliance-Verpflichtungen Deutschland an Finanz- oder Justizbehörden gemeldet werden. Indem Sie fortfahren, erkennen Sie alle Vereinbarungspunkte an und akzeptieren sie, einschließlich € Verwaltungs- und Benutzerpflichten wie oben beschrieben. Wenden Sie sich rund um die Uhr an den Support, wenn Sie Bedenken oder Erläuterungen zu einem Teil Ihrer Vereinbarung haben.
Voraussetzungen für die Registrierung: Was Sie vor der Anmeldung wissen sollten
- Geben Sie korrekte personenbezogene Daten an: Sie müssen Ihren vollständigen offiziellen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre gültige E-Mail-Adresse und Ihre aktuelle Mobiltelefonnummer angeben, wenn Sie Ihr Profil erstellen. Wenn Sie Ihr Konto bestätigen und zukünftige Auszahlungen vornehmen, werden diese Angaben überprüft.
- Altersgrenze: Um teilnahmeberechtigt zu sein, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Sie müssen bei der Anmeldung einen amtlichen Ausweis vorlegen, der Ihr Alter nachweist.
- Ein Profil für jede Person: Sie sollten nur eine Registrierung für jede Person, IP-Adresse und jedes Gerät haben. Sie können nicht mehr als ein Profil haben und diese werden automatisch deaktiviert.
- Telefon- und E-Mail-Bestätigung: Aktivieren Sie Ihr Konto über einen an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten Bestätigungslink und bestätigen Sie Ihre Telefonnummer mit einem per SMS empfangenen Code. Sie müssen diesen Schritt ausführen, bevor Sie Geld in € einzahlen können.
- Senden von Dokumenten während der Überprüfung: Seien Sie bereit, einen Nachweis Ihrer Identität, Adresse und auf Anfrage einen Nachweis hochzuladen, dass Sie Eigentümer der Zahlungsmethode sind. Wir akzeptieren nur klare Fotos oder Scans. Dieser Schritt erfolgt in der Regel vor der ersten Aufforderung zur Auszahlung von Geldern.
- Länderbeschränkungen: Eine Anmeldung ist nicht überall möglich. Stellen Sie sicher, dass Ihr Land auf der Liste der zulässigen Regionen steht, bevor Sie mit dem Anmeldeprozess fortfahren. Bestimmte Dienste können aufgrund von Deutschland-Vorschriften einer Geoblockierung unterliegen.
- Passwortsicherheit: Wählen Sie ein sicheres Passwort, das aus mindestens acht Zeichen besteht, darunter Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbole. Bewahren Sie Anmeldeinformationen vertraulich auf, um Ihr Guthaben in € zu schützen.
- Vereinbarung zur Benutzervereinbarung: Lesen Sie vor der Registrierung die Nutzungsvereinbarung sorgfältig durch und kreuzen Sie das Kästchen an, um zu zeigen, dass Sie damit einverstanden sind.
Regeln für Ein- und Auszahlungen: So handhaben Sie Zahlungen für Benutzer von Deutsch
Wählen Sie eine Zahlungsmethode, die für Sie funktioniert, um schnell auf € einzuzahlen. Kunden können nur die Methoden nutzen, die mit ihrer rechtlichen Identität verknüpft sind; sie können keine Überweisungen Dritter nutzen.
So tätigen Sie eine Einzahlung
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zum Kassenbereich.
- Wählen Sie eine beliebige Zahlungsmethode, die mit Deutschland und Ihren Bankanforderungen funktioniert, z. B. Bankkarten, E-Wallets, Prepaid-Gutscheine usw.
- Bitte geben Sie Ihre Zahlungsinformationen und den Betrag Ihrer Einzahlung korrekt in € ein.
- Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 € und der Höchstbetrag hängt von der Methode ab.
- Einlagen gehen in der Regel sofort durch, die Bearbeitung von Banküberweisungen kann jedoch länger dauern.
So ziehen Sie sich zurück
- Bevor Sie auszahlen können, müssen Sie alle Überprüfungsanforderungen erfüllen, wie z. B. die Bestätigung Ihrer Identität oder Adresse.
- Bei Abhebungen muss nach Möglichkeit die gleiche Zahlungsmethode wie bei Einzahlungen verwendet werden, um den Vorschriften gegen Geldwäsche zu entsprechen.
- Sie können Auszahlungen über Ihr persönliches Dashboard anfordern.
- Der kleinste Betrag, den Sie in einer Transaktion herausnehmen können, beträgt 20 €.
- Das Höchste, was Sie an einem Tag, einer Woche oder einem Monat abheben können, hängt von Ihrem Kontostatus und dem von Ihnen gewählten Anbieter ab.
- Bearbeitungszeiten: E-Wallets werden in der Regel in 1–2 Stunden bearbeitet, Bankkarten oder Überweisungen können jedoch bis zu 5 Werktage dauern.
- Bei herausragenden Aktionen oder Bonusangeboten können bestimmte Dinge erforderlich sein oder eingeschränkt sein, bevor sie ausgezahlt werden.
- Wenn Transaktionen länger dauern als erwartet, wenden Sie sich an den Support.
Für Kunden aus Deutsch werden alle Kontostände, Werbeguthaben und Auszahlungen in € angezeigt, sodass sie einfach zu verwalten sind. Verwenden Sie immer Zahlungskonten, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind, um die Bearbeitung von Ablehnungen oder Verzögerungen zu vermeiden.
Bonusbedingungen: Wetten und maximale Auszahlungen verstehen
- Aktivieren Sie jedes Werbeangebot erst, nachdem Sie seinen spezifischen Umsatzmultiplikator und Zeitrahmen gelesen haben. Beispielsweise kann ein typischer Bonus erfordern, dass das Guthaben innerhalb von sieben Tagen um das 35-fache erhöht wird, bevor alle damit verbundenen Gewinne nach € abgehoben werden können.
- Wählen Sie jeweils nur einen aktiven Anreiz aus–Der Versuch, mehrere gleichzeitige Angebote zu verwenden, kann sowohl die Belohnung als auch die damit verbundenen Gewinne einbüßen.
- Es gibt eine Grenze dafür, wie viel Sie mit jeder Kampagne verdienen können. Wenn Sie beispielsweise mit einem Willkommenspaket bis zu 100 % mehr erhalten, mit einem Limit von 500 €, wird der Gewinn, den Sie mit diesem Paket erzielen, diesen Betrag nicht übersteigen.
- Wenn Ihr Guthaben das Limit überschreitet, weil Sie Glück haben, wird Ihnen beim Abheben das zusätzliche Geld abgezogen.
- Überschreiten Sie nicht den maximalen Einsatz pro Hand oder Drehung, der normalerweise in den Regeln der Kampagne niedergeschrieben ist (wenn Sie beispielsweise mehr als 5 € pro Runde einsetzen, verlieren Sie möglicherweise alle bonusbezogenen Gewinne).
- Menschen, die versuchen, dies zu umgehen, etwa indem sie Wetten absichern, ein minimales Risiko eingehen oder Freispiele verzögern, werden ständig beobachtet und könnten sowohl ihr Bonusgeld als auch ihre Gewinne verlieren.
- Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, bevor Sie die Umsatzmultiplikatoren erreicht haben, verlieren Sie sowohl den gehaltenen Anreiz als auch alle damit verbundenen potenziellen Gewinne.
- Bevor Sie mit der Auszahlung beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr €-Guthaben die Bonusbedingungen für die Auszahlung erfüllt.
So schützen Sie Ihr Konto: Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:
- Aktivieren Sie direkt nach der Erstellung Ihres Profils die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um das Risiko, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis in Ihr Konto gelangt, erheblich zu verringern.
- Verwenden Sie auf verschiedenen Websites nicht dieselben Passwörter. Stellen Sie stattdessen sicher, dass sie eindeutig sind, indem Sie eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen verwenden.
- Um das Risiko von Verstößen Dritter zu verringern, ändern Sie Ihr Passwort am besten alle 90 Tage.
- Selbst wenn jemand sagt, dass er für den Kundensupport arbeitet, sollten Sie ihm niemals Ihre Anmeldeinformationen geben.
- Melden Sie sich nach jeder Sitzung ab, insbesondere wenn Sie ein gemeinsam genutztes oder öffentliches Gerät verwenden, um zu Ihrem Profil zu gelangen.
- Überprüfen Sie Ihr Konto-Dashboard auf aktuelle Aktivitäten, um festzustellen, ob es Anmeldungen oder Änderungen gibt, die Sie nicht erkennen.
- Aktualisieren Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Telefonnummer umgehend, um unverzüglich Sicherheitswarnungen und Optionen zur Kontowiederherstellung zu erhalten.
- Klicken Sie nicht auf Links aus unerwünschten Nachrichten; Greifen Sie nur über gespeicherte Lesezeichen oder durch direkte URL-Eingabe auf die Plattform zu.
- Persönliche Daten und Zahlungsdaten werden mithilfe erweiterter Verschlüsselung gespeichert und vertrauliche Transaktionen –wie z. B. die Auszahlung von €– nutzen sichere Kommunikationskanäle (SSL/TLS).
- Für Deutsch-Benutzer ist die vollständige Einhaltung der Deutschland-Vorschriften bezüglich personenbezogener Daten gewährleistet.
- Bei Datenschutzbedenken oder Datenanfragen wenden Sie sich bitte über die Support-Seite an den Datenschutzbeauftragten.
Fairplay-Richtlinie: Einhaltung der Spielintegritätsstandards
- Melden Sie jeden Verdacht auf Absprachen, Betrug oder die Verwendung nicht autorisierter Software sofort über den Kundensupportkanal, um eine transparente Spielumgebung aufrechtzuerhalten.
- Alle Zufallszahlengeneratorsysteme (RNG) werden regelmäßig von akkreditierten externen Prüfern getestet, um Unvorhersehbarkeit und unparteiische Ergebnisse für jede Spielsitzung zu gewährleisten.
Erwartungen an das Spielerverhalten
- Die Verwendung von Bots, Skripten oder jeglicher Form der Softwaremanipulation ist strengstens untersagt und führt zum dauerhaften Ausschluss und Verlust jeglichen Guthabens in €.
- Pro Person ist nur ein aktives Konto zulässig; doppelte oder gemeinsam genutzte Konten werden für ungültig erklärt, um unfaire Vorteile zu vermeiden.
Befolgen der Regeln
- Die Plattform befolgt Deutschland Lizenzierungsregeln, zu denen regelmäßige Prüfungen der Spielfairness und Echtzeitüberwachung gehören, um seltsame Muster oder technische Probleme zu finden.
- Wenn Sie gegen diese Integritätsregeln verstoßen, wird gegen Sie sofort ermittelt und es drohen Ihnen möglicherweise sogar rechtliche Schritte.
- Routinemäßige Aktualisierungen werden auf der Grundlage des Feedbacks der Regulierungsbehörden vorgenommen, um gleiche Wettbewerbsbedingungen zu gewährleisten und sicherzustellen, dass alle Kontoinhaber die gleichen Standards erfüllen.
- Überprüfen Sie Ihr persönliches Dashboard auf Richtlinienbenachrichtigungen, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Streitbeilegung: So gehen Sie mit Problemen und Beschwerden um
- Wenn Sie ein Problem haben, können Sie den Kundendienst per Live-Chat oder über die Support-E-Mail-Adresse anschreiben.
- Geben Sie immer Ihre Konto-ID, eine kurze Beschreibung des Problems und alle Beweise an, die Sie haben, wie Screenshots oder Transaktionsbestätigungen.
- Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden keine zufriedenstellende Antwort erhalten, bitten Sie um eine aufsichtsrechtliche Überprüfung, um die Dinge voranzubringen.
- Um teilnahmeberechtigt zu sein, müssen etwaige Meinungsverschiedenheiten über Zahlungen oder Spielergebnisse innerhalb von 30 Tagen nach der Veranstaltung gemeldet werden.
Auf der Suche nach unabhängiger Mediation
- Wenn Sie nach einer internen Überprüfung immer noch keine Lösung erhalten haben, können Sie Ihre Beschwerde an einen unabhängigen Dienst für alternative Streitbeilegung (ADR) weiterleiten, wie in der Lizenzrichtlinie Deutschland angegeben.
- Dieser kostenlose Service betrachtet die Fakten und trifft eine Entscheidung, die befolgt werden muss.
- Wenn Sie ein zahlungsbezogenes Problem mit einer € Transaktion haben, müssen Sie einen Nachweis über eine frühere Kommunikation mit dem Support vorlegen.
- Alle Ergebnisse werden schriftlich übermittelt und die Aufzeichnungen werden gemäß den örtlichen Gesetzen mindestens sechs Jahre lang aufbewahrt.
Spielerverantwortung verstehen: Grenzen und Selbstausschlussoptionen
- Legen Sie vor Spielbeginn persönliche Ausgabenobergrenzen fest, um die Kontrolle über Ihre Finanzaktivitäten zu behalten.
- Verwenden Sie die verfügbaren Optionen in Ihrem Konto-Dashboard, um tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsschwellen auszuwählen und sicherzustellen, dass Ihr Guthaben in € überschaubar bleibt.
- Wählen Sie “Abkühl-”Zeiträume aus, wenn eine Pause erforderlich ist –von 24 Stunden bis zu sechs Wochen. Während dieser Zeit erlaubt Ihr Profil keine Einzahlungen, Spiele oder Auszahlungen, was eine Reset-Möglichkeit bietet.
- Es stehen auch längerfristige Einschränkungen zur Verfügung: Entscheiden Sie sich für Selbstausschlusstools, um den Zugriff für mindestens sechs Monate zu blockieren, ohne Reaktivierung bis zum Ende der ausgewählten Dauer.
- Sie können diese Optionen jederzeit ändern oder festlegen. Es gibt eine Wartezeit von 24 Stunden, bevor Sie ein Limit anheben oder einen Ausschluss verkürzen können.
- Zu Ihrer Sicherheit werden Anträge auf Senkung der Grenzwerte oder Ausweitung des Selbstausschlusses umgehend bearbeitet.
- Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, rufen Sie bitte den Kundendienst an.
- Externe Gruppen, die sich auf Verantwortungsvolles Spielen konzentrieren, können Deutsch Benutzern auch Ratschläge und Ressourcen geben, die speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Auswahlmöglichkeiten für das Tool
Werkzeug |
Aktivierungsmethoden/Bereich |
Standort |
Einlagenlimits |
Jeden Tag, jede Woche, jeden Monat |
Einstellungen für Ihr Profil |
Zeit zum Abkühlen |
24 Stunden bis 6 Wochen |
Einstellungen für Ihr Profil |
Ausgrenzung von sich selbst |
6 Monate—Dauerhaft |
Profileinstellungen und Support |
Alle Einschränkungen sind privat und haben keinen Einfluss auf bereits laufende Abhebungen von €. Um Ihre Erfahrung sicher und unterhaltsam zu gestalten, üben Sie echtes Selbstmanagement.